Что делать, когда нет звука в Ватсапе для уведомлений или звонков

Первая версия WhatsApp стала доступна для загрузки в 2009 году, то есть мессенджер находится на рынке более 10 лет. Все это время разработчики его активно улучшали, поэтому поломки случаются крайне редко. Однако время от времени пользователи сталкиваются с ними. И далеко не очевидно, как действовать в той или иной ситуации. В этой статье мы разберем проблему, при которой в WhatsApp нет звука, например, для уведомлений или во время звонка.

Нет звука в WhatsApp

Если говорить об уведомлениях о входящих сообщениях, то полезно всегда держать руку на пульсе ситуации. Благодаря push-уведомлениям вы всегда можете увидеть новое письмо, получить новую информацию.

Звуки в приложении при приеме и отправке текстовых сообщений убеждают нас в том, что процедура прошла успешно и SMS было отправлено на серверы проекта с дополнительным редиректом.

Что ж, не забывайте, что во время аудио- и видеозвонков важно прислушиваться к собеседникам, и это тоже может быть проблемой. Если возникнет проблема с настройками динамика, микрофона или мессенджера, вы просто не сможете нормально общаться с собеседником и останется только опция с сопоставлением.

Если это пока понятно, давайте поговорим о вероятных причинах нарушения настроек звука. Разберем каждую статью отдельно.

Причины отсутствия звука при входящих сообщениях

Причин, по которым нет звука в WhatsApp, много, но большинство из них связано с неправильной настройкой соответствующей вкладки системных настроек. Посмотрим, как решить эту проблему в копии мессенджера под управлением разных операционных систем.

Для ОС Android

Чтобы включить звуки в приложении «Входящие:

  1. Разблокируем смартфон и вводим данные для авторизации в мессенджере (тапаем по соответствующей ссылке на рабочем столе).
  2. Перейдите во вкладку «Чат».
  3. Коснитесь трех вертикальных точек в правом верхнем углу настраиваемого окна.Значок для вызова меню в WhatsApp на смартфоне 0
  4. В раскрывающемся списке выберите вариант «Настройки».
  5. Касаемся вкладки «Уведомления».Уведомления пунктов в настройках 1
  6. Ставим галочку напротив «Звуки в чате», если ее нет.Опция звуков чата в настройках 2
  7. Проверяем параметр «Звук уведомления» в разделе «Сообщения», должна быть выбрана мелодия, а не значение «Нет».

Мы проверяем эти параметры и при необходимости активируем. Система автоматически применит изменения. Остается только перезагрузить смартфон, войти в систему и проверить работоспособность штатного функционала.

Для iOS

Процедура для iPhone не сильно отличается, но имеет несколько функций. Чтобы воплотить в жизнь свои планы:

  1. Разблокируем смартфон и введем данные в соответствующие поля для авторизации в системе.
  2. Коснитесь значка шестеренки в правом нижнем углу настраиваемого окна.
  3. В новом окне активируйте вкладку «Уведомления» и откройте дополнительные параметры.Уведомления о пунктах в настройках на iPhone3
  4. Активируем ползунки (они должны загореться зеленым) перед пунктами «Показывать уведомления» для личной переписки и групповых чатов.Показывать опцию уведомлений в настройках на iPhone4
  5. Касаемся элементов «Звук» в соответствующих блоках и выбираем мелодию, если по умолчанию «Не выбрано».
  6. Подтверждаем серьезность намерений и ждем применения доработок.

Осталось перезагрузить приложение и проверить работоспособность вышеуказанного функционала. Если все сделать правильно, проблем больше не будет.

Рассмотрим другие варианты проблем со звуком в мессенджере.

Почему нет звука при видеозвонке в WhatsApp

Очень проблемная ситуация, когда во время видеозвонка в Ватсапе нет звука. Как мы уже говорили, при видео- и аудиозвонках роль звука играет первостепенную роль, так как необходимо слушать собеседника и реагировать на его сигналы. Если у вас возникли проблемы с этим, то это может быть вызвано несколькими причинами. Рассмотрим характеристики каждого.

Проблемы с микрофоном

Поскольку микрофон встроен в смартфон, проверить его работоспособность механически, без помощи сервисного центра, вряд ли удастся. Поэтому остается только программное обеспечение и практические тесты.

Например, откройте на смартфоне Android или iPhone стандартное приложение «Телефон» и позвоните любому контакту из адресной книги. Если вы слышите собеседника так же хорошо, как он слышит вас, это уже о чем-то говорит.Приложение

Альтернативный вариант — запустить другой мессенджер, например Skype, Telegram или Viber, и позвонить пользователю. Если он вас слышит и разговор идет хорошо, то точно не в микрофон, так как таких совпадений быть не может. В этом случае вам необходимо работать с ранее скачанной копией мессенджера.

Если проблема со звуком обнаружена в других программах, отнесите смартфон в сервисный центр и отправьте в ремонт. Других вариантов здесь нет.

Устаревшая версия приложения

Как правило, этим объясняется если не все, то большинство проблем. Никто не говорит, что предыдущая версия плохая, только за время ее эксплуатации в системе накопилось много временных файлов и мусора, приложения могут конфликтовать между собой, что не добавляет стабильности в использовании. Поэтому важно использовать новые сборки мессенджера, которые менее подвержены проблемам. Рассмотрим особенности процедуры для популярных операционных систем.

Для удобства восприятия разделим дальнейшее повествование на несколько логических блоков.

Для Андроид

Чтобы реализовать свои планы на Android-устройстве:

  1. Разблокируйте смартфон и коснитесь значка «Play Маркет» на рабочем столе.Значок Play Store на рабочем столе Android6
  2. Активируем панель поиска в верхней части настраиваемого окна.
  3. Вставляем запрос соответствующий названию мессенджера WhatsApp.
  4. Прокрутка страницы в поисках нужного объекта.
  5. Касаемся кнопки «Обновить», если есть более новые версии программы.Обновите мессенджер из Play Store7
  6. Подтверждаем серьезность намерений, после чего начинается автоматическая загрузка новых пакетов данных.

После распаковки ярлык на рабочем столе обновляется, после нажатия вам нужно будет повторно ввести номер мобильного телефона, связанный с учетной записью, чтобы пройти двойную аутентификацию. Как только процедура завершена, мы входим в привычный интерфейс и проверяем качество звука во время аудио- или видеозвонков. И мы идем вперед.

Для iOS

Чтобы обновить WhatsApp на iPhone, вам необходимо:

  1. Разблокируйте смартфон и коснитесь значка App Store на рабочем столе.Значок App Store на рабочем столе iPhone8
  2. Активируйте вкладку «Обновления» в нижней части настраиваемого окна.
  3. Прокрутите страницу вниз, пока не найдете нужный элемент.
  4. Активируйте соответствующую кнопку.Обновите WhatsApp в App Store 9
  5. Подтвердите серьезность своим отпечатком пальца или паролем.
  6. Дождитесь завершения загрузки и распаковки системных файлов.

Осталось повторно авторизоваться в системе, после прохождения проверки личности, и проверить выполнение аудио- и видеозвонков, если собеседники вас слышат.

Если с этим все понятно, то двигайтесь дальше.

Как добавить или отключить звук в WhatsApp

Для разных операционных систем процедура будет сильно отличаться, как и используемые инструкции, поэтому мы рассмотрим характеристики каждой отдельно. Для удобства восприятия разделим дальнейшее повествование на несколько логических блоков.

Если в Ватсапе пропал звук входящих сообщений, то скорее всего проблема в настройках мессенджера.

Настройки для Android

Начнем с устройства с операционной системой Android. Есть несколько вариантов добавления звуков, их отключения для разных типов функциональности. Рассмотрим все по порядку.

В чате

Чтобы отключить звук в чате WhatsApp:

  1. Перейдите во вкладку «Чат».
  2. Коснитесь трех вертикальных точек в правом верхнем углу настраиваемого окна.Значок для вызова меню в WhatsApp на смартфоне 10
  3. В раскрывающемся списке выберите вариант «Настройки».
  4. Активируем вкладку «Уведомления».Уведомления пунктов в настройках 11
  5. Снимите флажок «Звуки чата».Отключить звуки чата в настройках 12
  6. Система автоматически сохранит внесенные изменения.

Теперь отправленные и полученные сообщения не будут сопровождаться активацией микрофона и одной из встроенных мелодий в библиотеке. Если с этим все понятно, то двигайтесь дальше.

Аудио- или видеозвонок

Чтобы пользователь не слышал вас во время разговора, просто:

  1. Наберите человека или дождитесь входящего звонка.
  2. Активируйте дисплей с помощью кнопок для дополнительных функций.
  3. Коснитесь значка микрофона.

А если вы нажмете на «динамик», вы перестанете слушать собеседников.Отключение звука во время разговора 13

Аналогичным образом выйдет звук возврата.

Групповой чат

Чтобы отключить звук новых сообщений в групповом чате:

  1. Откройте в мессенджере вкладку «Чат.
  2. Переключившись на нужный разговор.
  3. Коснитесь трех вертикальных точек в правом верхнем углу настраиваемого окна.Значок для вызова контекстного меню в групповом чате WhatsApp 14
  4. В раскрывающемся списке выберите вариант «Без звука».
  5. Выбираем опцию «Всегда» и включаем «Показывать уведомления».
  6. Подтверждаем серьезность намерений.Отключить уведомления чата 15

Теперь входящие сообщения не будут сопровождаться звуками. Это полезно, когда речь идет о групповой переписке для десятков человек. Телефон при активном сообщении просто бы разорвал на части.

Через системные настройки

В более новых версиях операционной системы Android появилась возможность управлять уведомлениями из системных настроек смартфона. Чтобы полностью отключить уведомления:

  1. Разблокируем смартфон и касаемся значка шестеренки на рабочем столе или в области уведомлений.Значок настроек в тени уведомлений устройства Android 16
  2. Ищем раздел под названием «Приложения».
  3. Перейдем к списку всего установленного ПО.Пункт Все приложения в настройках Android 17
  4. Прокрутите список вниз, пока не найдете WhatsApp.
  5. Коснемся этого столбца.
  6. Переходим к пункту «Уведомления».Уведомления о статьях для WhatsApp в настройках Android18
  7. Мы настраиваем их по своему усмотрению.
  8. Закрываем страницу.

Система сохранит изменения пользователя, и теперь вам не нужно беспокоиться о том, что входящие сообщения в WhatsApp не звучат.

Теперь посмотрим, как через настройки мессенджера активировать звук входящих сообщений.

Звуковая активация

Чтобы активировать вышеуказанные функции и установить одну из встроенных мелодий, просто:

  1. Снова откройте вкладку «Уведомления» в настройках приложения.Уведомления о статьях в настройках мессенджера19
  2. Ставим галочку, чтобы активировать саундтрек в чатах.
  3. Касаемся пункта «Звук уведомления» в соответствующем блоке параметров
  4. Прокрутите страницу до нужной мелодии, подтвердите свой выбор.

Система применит изменения и воспроизведет мелодию звонка при появлении нового сообщения. Если с операционной системой Android все понятно, перейдем к iOS.

Настройки для iPhone

Как и в случае с Android-устройствами, в WhatsApp есть разные методы работы со звуками, в зависимости от преследуемой цели. Рассмотрим особенности каждого подхода.

Для удобства восприятия разделим дальнейшее повествование на несколько логических блоков.

В чате

Чтобы сделать чат без звука входящих сообщений в WhatsApp, просто:

  1. Разблокируйте свой смартфон и войдите со своим номером и паролем в систему обмена сообщениями.
  2. Коснитесь вкладки «Чат» внизу настраиваемого окна.
  3. Прокручивайте страницу, пока не найдете нужное совпадение, переходите к диалогу с собеседником.
  4. Нажмите его псевдоним в правой части интерфейса программы.Имя пользователя в чате на iPhone20
  5. В открывшемся окне дополнительной информации прокрутите список параметров до «Без звука».
  6. Касаемся его и в системном окне выбираем продолжительность отключения звука или безлимитный режим.

Система автоматически сохранит ваши изменения, и теперь входящие сообщения не будут сопровождаться одним из встроенных рингтонов.

Групповой чат

Для выполнения аналогичных манипуляций в группе:

  1. Введите данные для авторизации и коснитесь вкладки «Чат».
  2. Найдите групповой чат и перейдите в окно чата.
  3. Коснемся названия беседы.Название группового чата 21
  4. Активируем соответствующий пункт меню.
  5. Подбираем длительность звукового блока.
  6. Подтверждаем серьезность намерений.

Для глобального отключения звука воспользуемся системными настройками приложения:

  1. Разблокируем смартфон и тапаем по значку шестеренки в правом нижнем углу окна пользователя.
  2. В открывшемся окне активируйте вкладку «Уведомления».Уведомления о пунктах в настройках на iPhone22
  3. Коснемся элементов «Звук» для личной переписки или групповых чатов.Аудио голос в разделе Уведомления в настройках на iPhone23
  4. В системном окне активируйте опцию «Не выбрано».
  5. Подтверждаем серьезность намерений синей галочкой.

Система автоматически внесет изменения и подходящего сопровождения для входящих сообщений больше не будет.

Рассмотрим вариант отключения звука в системных настройках смартфона.

Центр уведомлений

Чтобы отключить звук не только в WhatsApp, но и в других приложениях, вам необходимо:

  1. Разблокируйте свой смартфон и коснитесь значка шестеренки на рабочем столе.Значок настроек на рабочем столе iOS24
  2. Прокрутите открытую страницу до блока «Центр уведомлений».
  3. Нажмите на «Не беспокоить», активируйте параметр «Вручную» в новом окне».
  4. Напротив, ползунок загорится зеленым, что означает, что функция активна.

Приложения теперь не смогут отправлять вам уведомления, так как они будут автоматически блокироваться системой.

Во время разговора

Чтобы украсить звук во время аудио- или видеозвонка в WhatsApp, просто разблокируйте дисплей во время разговора и коснитесь перечеркнутого значка микрофона. Ваше устройство автоматически отключится, и собеседник не услышит говорящего, пока вы не нажмете кнопку еще раз.Отключение звука во время разговора на iPhone25

Активация звука

Чтобы активировать звук уведомлений и входящих сообщений в WhatsApp, вам просто нужно сделать все в обратном порядке. Выше были представлены способы деактивации, и в зависимости от предпринятых действий достаточно сделать наоборот или вернуть все как было.

Из-за однообразия таких инструкций мы не будем приводить их в качестве примера, так как процедура проста в освоении и у вас точно не возникнет никаких проблем.

Если пока все ясно, идем дальше.

Проблемы со звуком в WhatsApp на устаревшем смартфоне

Мы уже рассмотрели проблемы, связанные со звуком на большинстве современных смартфонов. А как насчет старых устройств? У них не меньше проблем, уверяем вас. Есть несколько причин проблем со звуком в WhatsApp, поэтому давайте рассмотрим каждую из них.

Для удобства восприятия разделим дальнейшее повествование на несколько логических блоков.

Интернет-соединение

Проверьте, правильно ли работает ваш маршрутизатор или широкополосное соединение с вашим ноутбуком (если вы раздаете Интернет через сетевую карту устройства). Также проверьте сам кабель на предмет механических повреждений.

Проверьте, нормально ли работают другие приложения или также есть проблемы. Если они наблюдаются в каких-либо программах, требующих активного подключения к Интернету, пора задуматься. В этом случае обратитесь к своему провайдеру для получения дополнительной информации, чтобы узнать ситуацию на линии и качество сети.

Если вы пользуетесь мобильным интернетом, проверьте количество оставшегося трафика, пополните счет или переключитесь на более продвинутый тариф, если текущий мессенджер не работает при переписке и звонках.

Нехватка оперативной памяти

Это бич всех устаревших смартфонов, так как производители на тот момент оснастили устройства достаточным объемом памяти. Однако прошло время и приложения стали более требовательными, не говоря уже о повышенном потреблении самой операционной системы

Чтобы исправить эту ситуацию, мы рекомендуем вам отключить некоторые программы, работающие в фоновом режиме, которые сейчас не так важны. Чтобы воплотить в жизнь свои планы:

  1. Разблокируем смартфон и касаемся значка шестеренки в шторке уведомлений.Значок настроек в области уведомлений Android-устройства 26
  2. Зайдите в настройки системы и прокрутите страницу вниз до блока «Устройство».
  3. Касаемся вкладки «Приложения».
  4. Перейдите в окно «Бег», «Бег» или «Активно».Активные приложения в настройках Android 27
  5. Перебираем список, пока не найдем ненужные предметы.
  6. Мы прикасаемся к ним по очереди.
  7. В окне дополнительной информации активируйте кнопку «Стоп».
  8. Подтверждаем серьезность намерений.

Для некоторых активных программ вы можете создавать резервные копии, чтобы не потерять некоторую информацию о пользователе. Сделайте это, если необходимо.

После очистки оперативной памяти запустите WhatsApp и проверьте, как работает звук в переписке и голосовых сообщениях, аудиозвонках.

Микрофон

Мы говорили об этом выше, и все, что вам нужно сделать, используя устаревшую модель смартфона, это:

  1. Проверьте производительность периферийного устройства в других приложениях. Если у вас слабый слух, обратитесь в сервисный центр для устранения неполадок.
  2. Обновите версию мессенджера до более новой, используя официальный магазин или сторонние источники.
  3. Во избежание конфликтов между приложениями, использующими микрофон, зайдите в другие программы и снимите флажки, если они есть, в пунктах «Активация голосом».

Все вышеперечисленные действия помогут решить проблему со звуком уведомлений, входящих сообщений или во время звонков.

Проблемы со звуком на смартфонах Xiaomi

Из-за небольшой емкости аккумулятора в смартфонах китайской компании разработчики ввели интересный режим энергосбережения, который автоматически блокирует фоновую работу приложений. Чтобы изменить системные настройки для WhatsApp:

  1. На рабочем столе устройства смахиваем от верхнего края экрана к центру, чтобы открыть шторку уведомлений.
  2. Трогаем «марш».Значок настроек в области уведомлений устройства Android 28
  3. Откройте раздел «Приложения — Все приложения».Голос Все приложения в настройках Android 29
  4. Перейдите на страницу WhatsApp.
  5. Касаемся пункта «Контроль активности».
  6. Выставляем режим «Без ограничений».
  7. Вернемся назад и активируем опцию автозапуска.Элементы управления активностью и автоматический запуск WhatsApp в настройках Android30
  8. Подтверждаем серьезность намерений.
  9. Закройте страницу настроек.

Система автоматически внесет изменения в настройки, и теперь WhatsApp должен работать нормально.

Завершение

Звук играет важную роль в мессенджере WhatsApp и любом другом. С его помощью пользователь узнает о входящих сообщениях и наличии push-уведомлений, отслеживает сетевой статус отправленных SMS, общается и слушает собеседника.

Следовательно, нарушения в работе параметров, влияющих на звук, сводят на нет эффективность определенного функционала обмена сообщениями. Нам это не нужно, не так ли?

В этом случае мы проверяем работоспособность самого устройства, обновляем систему до последней сборки, выставляем правильные настройки в самом приложении и в операционной системе, исключаем саму возможность конфликта между разными программами с помощью микрофона.

Когда все это будет сделано, проблема должна исчезнуть сама по себе. Если нет, есть два варианта: обратиться в службу технической поддержки проекта или удалить копию WhatsApp и загрузить новую.

Что касается более старых моделей смартфонов, убедитесь, что на устройстве достаточно оперативной памяти для запуска мессенджера. Часто в этом корень всех проблем.

Теперь вы знаете основные причины, по которым сообщения в Whatsapp приходят без звука или не наблюдаются другие проблемы.

Оцените статью
( Пока оценок нет )
AppWhat
Добавить комментарий