WhatsApp – самый популярный мессенджер, привлекающий пользователей своей простотой и функциональностью. Разработчики постоянно дорабатывают программу, добавляют новые фишки и устраняют появившиеся баги. Каждое дополнение не только улучшает программу, но и делает старую версию неактуальной. Но бывают случаи, когда не обновляется Ватсап. Поэтому пользователю нужно знать, как решить проблему.

Основные причины появления неполадки

Есть несколько причин, мешающих пользователю установить новую версию мессенджера:

  • Нехватка памяти на смартфоне.
  • Проблемы с интернетом или плохой сигнал.
  • Некорректная работа телефона.

Юзеру нужно знать, как решить каждую проблему.

Нехватка свободного места

Приложение инсталлируется в память телефона и «весит» около 50 мегабайт. Однако в мессенджере нет облачного хранилища данных, поэтому все переписки, видео, снимки и документы сохраняются в папке приложения. В итоге, у пользователя накапливается большое количество файлов, общий «вес» которых иногда доходит до гигабайта.Не обновляется WhatsAapp

Читайте также:   Удалить сообщение в WhatsApp у собеседника

Отсутствие свободного места на смартфоне помешает обновлению программы. Приложению попросту не будет, куда установить новые файлы. Решить проблему поможет удаление ненужных документов.

Для этого нужно:

  • В памяти телефона или флэшки найти папку WhatsApp.
  • Отыскать раздел Databases.
  • Удалить из папки ненужные снимки, картинки, гифки и т.д.

После освобождения места можно приступать к обновлению мессенджера WhatsApp.Не обновляется WhatsAapp

Плохое соединение или отсутствие интернета

Одна из причин, почему Вацап не обновляется – проблемы с передачей данных. Установить новую версию программе не получится если:

  • Отсутствует подключение. Пользователю нужно проверить работу мобильного интернета или Wi-fi. Возможно, выделенный оператором трафик закончился, и подключение перестало работать.
  • Низкий уровень сигнала. Работа мобильного интернета ухудшается в метро, подземном переходе и местах с плохим покрытием. Низкая скорость передачи данных помешает обновлению приложения.

Примечание: Для обновления мессенджера WhatsApp рекомендуется использовать сеть Wi-fi.

Читайте также:   Как выйти из WhatsApp

Сбои в смартфоне

Программа Ватсап может не обновляться из-за ошибки, появившейся в телефоне. Решить неприятную ситуацию поможет обычная перезагрузка девайса. Перезапуск телефона решает не только проблемы с обновлением, но и устраняет большинство багов.


Категория : FAQ

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *