С помощью приложения WhatsApp юзеры могут отправлять фотографии, документы, музыку, видеозаписи и сообщения. Но многие пользователи сталкиваются с различными ошибками и сбоями в работе мессенджера либо телефона. Нередко, у юзеров в Ватсапе не грузит видео или появляются проблемы с просмотром роликов. Как же решить неприятную ситуацию?

Распространённые причины

Есть несколько причин, почему видеозаписи перестают загружаться или запускаться. В список самых распространённых проблем входит:

  • Плохое соединение с интернетом или его отсутствие.Не обновляется WhatsAapp
  • Некорректная работа приложения после обновления.
  • Нехватка памяти в смартфоне.Не обновляется WhatsAapp
  • Несоответствие требований записи.
  • Неправильные настройки мессенджера.

Пользователь может самостоятельно решить все проблемы.

Требования мессенджера

Распространённая причина, почему не загружается видео в Ватсаперазмер и продолжительность ролика. Разработчики установили ограничение, на отправляемые записи. Продолжительность видео не должна превышать 3 минуты, а его «вес» должен быть не более 16 мегабайт.Не загружается видео в WhatsApp

Читайте также:   Как отправить gif в WhatsApp

Чтобы поделиться видеозаписью пользователю придётся подогнать ролик под требования мессенджера. Для этого используются дополнительные утилиты вроде «ВидеоСжатие». Программа способна превратить видео размером 100 мб в файл весом 10 мб.

Внутренние проблемы смартфона

Пользователь не сможет загрузить полученную видеозапись и при заполнении хранилища телефона. Для воспроизведения ролика мессенджеру нужно сохранить видео в скрытую папку. При заполнении памяти устройства видеозаписи перестают работать. Пользователю следует почистить телефон от мусора или стереть полученные в Вайбере файлы.

Для удаления фотографий, картинок, документов и видео нужно:

  • Зайти в память устройства.
  • Найти папку WhatsApp
  • Перейти в раздел Database.
  • Стереть ненужные документы.Как восстановить переписку в WhatsApp-2

Также, проблемы с видеозаписями возникнут при сбое в работе проигрывателя. Большинство ошибок решит перезагрузка телефона.

Обновление и интернет

Многие пользователи заметили, что после установки свежей версии мессенджера появляются мелкие баги, не воспроизводятся видеозаписи, некорректно работает геолокация и т.д. Это временные неполадки, которые будут устранены разработчиком в новом обновлении.

Читайте также:   Какие форматы видео поддерживает WhatsApp

Также пользователю следует проверить соединение с сетью. Мессенджер неприхотлив и может работать даже при плохом соединении, но с загрузкой видео будут проблемы.


Категория : FAQ

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *