Мессенджер WhatsApp, использующийся миллиардом человек по всему миру – простая и функциональная программа, позволяющая выполнять звонки, совершать видеовызовы, отправлять фотографии, картинки, документы и текстовые сообщения. Однако пользователи Вотсап нередко сталкиваются с разнообразными багами и ошибками. Одна из самых распространённых проблем – «Ватсап не поддерживается на вашем устройстве». Что же может стать причиной ошибки и как её решить?
Требования мессенджера
Популярный мессенджер можно установить не только на телефон, но и компьютер. Однако у приложения WhatsApp, как и у любой другой программы, есть свои ограничения. К сожалению, не все пользователи смогут инсталлировать утилиту.
Для установки программы на смартфон, телефон пользователя должен отвечать нескольким требованиям.
Мессенджер устанавливается на телефоны:
- Android. За исключением смартфонов с устаревшей версией системы. Устройства с Андроид 2.1 и 2.2. не поддерживают программу.
- iPhone. На смартфоне должна быть установлена система не ниже iOS1.
- Windows Phone. Мессенджер работает на смартфонах с ОС 8 и 8.1.
- BlackBerry 10.
- Nokia. Инсталлировать приложение можно на смартфоны S40 Evo и S
При несоответствии требований, владелец телефона увидит сообщение «WhatsApp не поддерживается на вашем устройстве».
Способ проверки совместимости
Чтобы убедиться, что мессенджер подходит для смартфона, следует зайти в Play Market и найти приложение. В открывшемся окне вся будет информация о программе. Если приложение нельзя установить на смартфон, возле названия появиться соответствующая надпись.
Также пользователь может скачать установочный файл с официального сайта и попробовать выполнить инсталляцию. Если смартфон поддерживает мессенджер, программа успешно запуститься.
Ограничения для ПК версии
Для компьютеров также существуют ограничения. Программа поддерживается на операционных системах:
- Windows1 и выше. Если пользователь использует Виндоус 7, XP либо Vista, мессенджер не будет работать. Но существует окольный способ использования приложения – эмулятор.
- MacOS не ниже 10.9. Юзеры, использующие более раннюю версию ОС не смогут работать с мессенджером.
Пользователи остальных операционных систем не смогут установить программу на ПК, но смогут запустить Web-версию мессенджера. Для этого нужно инсталлировать Ватсап на телефон и выполнить синхронизацию через браузер.
