Как восстановить доступ к Ватсапу, если номер утерян

Для входа в социальные сети часто используется набор логина и пароля. Но в современных сервисах обмена мгновенными сообщениями процедура авторизации несколько упрощена, вам просто нужно указать свой мобильный телефон, а затем одноразовый пароль, который придет в виде SMS. Это также относится к WhatsApp. Поэтому особенно неприятно, когда человек по каким-то причинам теряет доступ к своему номеру, например, если утеряна SIM-карта. Есть ли выход из этой ситуации? Давайте узнаем, как восстановить Ватсап в случае утери номера.

Как восстановить WhatsApp без номера

Если ваш смартфон потерян или сломан и вы не можете получить доступ к SIM-карте, вам следует сначала заблокировать свою учетную запись, чтобы злоумышленники не получили ее. Из-за этого:

  1. Заходим в любой почтовый клиент.
  2. Авторизуемся в системе, нажимаем на кнопку «Написать».
  3. В строке «Получатель» введите почтовый ящик техподдержки Ватсапа support@whatsapp.com.
  4. В теле письма пишем фразу «Утерян / украден. Отключить аккаунт».
  5. И чуть ниже указываем номер телефона, привязанный к аккаунту, в международном формате, но без знаков в начале.
  6. Опишем ситуацию максимально подробно, при желании оставим другие контактные данные.
  7. Подтверждаем серьезность намерений кнопкой «Отправить» внизу окна.Письмо поддержки в случае утери телефона 0

Осталось дождаться системного сообщения в левом углу о том, что процесс прошел успешно.

Что означает блокировка учетной записи:

  • Аккаунт не удален.
  • Пользователи списка контактов могут просматривать страницу вашего профиля.
  • Собеседники могут отправлять вам текстовые и голосовые сообщения, которые будут находиться в режиме ожидания 30 дней.

Если вы не активируете свою учетную запись в течение 30 дней с момента блокировки, система автоматически удалит вашу учетную запись и всю личную информацию.

Если вам удастся произвести все необходимые манипуляции, то вы получите всю историю переписки, медиафайлы и другую информацию о новом номере телефона.

Интересно отметить: в случае кражи телефона рекомендуется как можно скорее связаться с оператором мобильной связи, чтобы временно заблокировать SIM-карту в смартфоне. Это позволит сохранить вашу личную информацию в мессенджере, так как двойная аутентификация означает отправку сообщения с кодом подтверждения на номер, указанный при регистрации.

Чтобы сохранить свою личную информацию, вы также можете заказать новую SIM-карту у своего оператора и связать с ней существующий номер. В процессе восстановления вам потребуется подтвердить свою личность. Например, сотрудник попросит вас указать приблизительную дату последнего пополнения счета и сумму или некоторые из самых популярных номеров в истории входящих и исходящих сообщений. После этой проверки, когда SIM-карта будет сброшена, вы можете легко загрузить WhatsApp и восстановить личные данные на новом смартфоне.Рабочий образ WhatsApp Web1

Если пока все ясно, давайте поговорим о других способах восстановления учетной записи WhatsApp.

Ненумерованное восстановление Ватсапа

Есть несколько вариантов восстановления учетной записи и личной информации в WhatsApp, если у вас нет доступа к смартфону или SIM-карте. Рассмотрим подробнее характеристики каждого полушага.

Для удобства восприятия разделим дальнейшее повествование на несколько логических блоков.

Получить SIM-карту со старым номером

Это то, о чем вы говорили выше. Каждый оператор мобильной связи имеет возможность приобрести пустую SIM-карту, к которой можно повторно подключить телефонный номер. Процедура занимает несколько минут, но перед тем, как позвонить оператору, нужно запомнить три самых популярных телефонных номера из списка входящих и исходящих звонков или SMS. Альтернативный вариант — сообщить оператору дату последнего пополнения счета и сумму, которая была зачислена на баланс. После проверки этой информации менеджер перенесет данные, относящиеся к старому номеру, на новую SIM-карту. После этого остается купить новый смартфон на случай утери или кражи и восстановить доступ к WhatsApp.Логотип Image Messenger2

Отправьте электронное письмо в WhatsApp с запросом на «деактивацию аккаунта»

Эту опцию можно найти на официальном сайте Vastap, и разработчики рекомендуют временно заблокировать вашу учетную запись, если вы потеряете доступ к своему смартфону. Суть в том, что ваша личная информация будет храниться в течение 30 дней с момента отправки соответствующего письма на электронную почту техподдержки.

Если вы не можете сначала восстановить доступ к своей SIM-карте или телефону, система автоматически удалит учетную запись, поэтому вам следует поторопиться.

Однако блокировка учетной записи защитит ее от злоумышленников в случае кражи смартфона.

Если с этим все понятно, давайте рассмотрим несколько вариантов восстановления матча.

примечательно: как только доступ к SIM-карте будет восстановлен, необходимо отправить еще одно письмо в техподдержку Ватсапа, чтобы сняли ограничения. Как и в первом случае, вам нужно будет указать номер телефона, связанный с ранее заблокированным аккаунтом (в международном формате), чтобы специалисты убедились в истинной личности отправителя.

Как восстановить разговор, если нет доступа к номеру телефона

Если у вас нет доступа к номеру телефона, это не значит, что вы не сможете использовать функции WhatsApp. Есть несколько способов избежать подобных проблем на обеих платформах. Рассмотрим особенности каждого подхода.

Восстановление из резервной копии через Google Диск для Android

Поскольку разработчики заботятся о безопасности личной информации, пакеты данных отправляются автоматически или через определенные промежутки времени на серверы проекта. Однако, если на смартфоне установлен Google Диск или любое другое облачное хранилище, эти два проекта могут работать рука об руку.

Если в настройках системы вы задали персональные параметры копирования информации в облако, вы сможете восстановить свою учетную запись без двойной аутентификации.

Все, что вам нужно сделать, это скачать дистрибутив мессенджера и установить приложение. Затем активируйте ярлык и, если до этого все было сделано как надо, интегрированные алгоритмы сразу перейдут к предложению восстановить личную информацию из копии, минуя код подтверждения, который система обычно отправляет на номер, указанный при регистрации.Восстановить резервную копию WhatsApp3

Однако с самого начала никто не мешает вам использовать виртуальную последовательность номеров выбранной страны, платить центы за ее аренду и в этих случаях получать SMS-сообщения без каких-либо проблем.

Через iCloud для iPhone

В случае смартфона на «яблоке» процедура еще более упрощается. Конечно, речь не идет о какой-либо конфиденциальности личной информации, но встроенные алгоритмы телефона автоматически копируют данные всех приложений в персональное облачное хранилище, расположенное в серверных комнатах Apple. Если, например, вы перепрограммировали свой смартфон или переназначили новый номер телефона для своей учетной записи Apple, при повторной загрузке Whatsapp система не попросит вас подтвердить последовательность номеров. Согласитесь, это довольно удобно, учитывая сохранность вашей личной информации после всех перипетий. Тем не менее, все же стоит временно заблокировать свою учетную запись WhatsApp через службу технической поддержки, чтобы не переусердствовать.Изображение ICloud WhatsApp4

Как восстановить WhatsApp на новом телефоне со старым номером

Если у вас есть доступ к своему старому смартфону и номеру телефона, но вы планируете перейти на новое устройство, восстановить WhatsApp довольно просто. Для реализации задуманного вам потребуется выполнить несколько шагов, которые мы рассмотрим более подробно.

Восстановление данных через компьютер

Сначала подключаем старый смартфон к ПК по USB. Ждем синхронизации двух устройств и автоматической активации файлового менеджера. Потом:

  1. Перейдите во внутреннее хранилище устройства и щелкните корневую папку.
  2. Прокрутите список элементов, пока не найдете WhatsApp.
  3. Найдите там папку с базой данных и скопируйте ее в произвольное место на вашем ПК.Папка с базой данных на телефоне в проводнике Windows 5
  4. Подтверждаем серьезность намерений и ждем завершения процедуры.

Теперь давайте вставим SIM-карту в новое устройство и продолжим.

Копирование личной информации и восстановление по запросу

Как только SIM-карта вставлена:

  1. Разблокируем смартфон и активируем иконку Play Store».Значок Play Store на рабочем столе Android6
  2. Мы нажимаем на панель поиска и используем виртуальную клавиатуру, как и ожидалось.
  3. Введите запрос WhatsApp.
  4. Прокрутите страницу результатов поиска, пока не найдете нужный объект.
  5. Активируем кнопку «Установить» в окне дополнительной информации.Установите WhatsApp через Play Store7
  6. Ждем завершения процедуры.
  7. Подключаем смартфон к ПК по USB.
  8. Открываем внутреннюю память смартфона на компьютере.
  9. Перейдите в системную папку WhatsApp и скопируйте с заменяющими базами.
  10. Подтверждаем серьезность намерений и ждем завершения процедуры.

Теперь осталось коснуться значка WhatsApp на рабочем столе, ввести старый номер телефона, связанный с учетной записью, и принять предложение системы о восстановлении личной информации из резервной копии.Восстановите резервную копию WhatsApp8

Тот же результат может быть достигнут с использованием системной папки, хранящейся в облаке, но загрузка займет больше времени.

Таким образом, вы можете восстановить историю чата, список контактов и медиафайлы при переносе Whatsapp со старого устройства на новое.

Завершение

Разработчики предусмотрели несколько вариантов восстановления личной и учетной информации, в случае утери или кражи смартфона, недоступности старого номера телефона. Для начала стоит временно заблокировать аккаунт, чтобы злоумышленник не получил его, проделайте аналогичную манипуляцию с числовой последовательностью. Для этого напишите письмо в техподдержку Ватсапа и позвоните соответственно мобильному оператору.

Если вы используете Google Диск, восстановить личную информацию из резервной копии довольно просто, то же самое касается iOS, где iCloud встроен. Облачное хранилище действительно помогает в этих случаях. Если вы только что решили переключаться между устройствами, то при желании перенесите системную папку WhatsApp на ПК или любое другое устройство, затем добавьте копию мессенджера на новый смартфон и скопируйте папку в корень внутренней памяти с заменой . Поэтому система не будет просить вас пройти двойную аутентификацию, что нам и нужно.

Оцените статью
( Пока оценок нет )
AppWhat
Добавить комментарий