Ватсап Бот
В современных мессенджерах и социальных сетях имеется очень полезная функция под названием чат-бот. Если очень упростить, то это мини-программа, предназначенная для выполнения какого-либо действия, упакованная в виде чата. Яркие примеры: робот для ежедневной отправки курса валют, для поиска песни по словам и т. д. В данной статье мы детально поговорим про Ватсап бот, его разновидности и настройки.
WhatsApp Bot – описание и для чего нужен
Боты в социальных сетях и мессенджерах выполняют рутинные задачи по информирования пользователей о разных событиях, выполняют типовые задачи, занимаются рассылкой текстовых сообщений потенциальным клиентам. В общем, выполняют те действия, на которые у пользователей зачастую не хватает свободного времени.
По своей природе, это мини-программа, который умело обращается к разным службам Ватсапа, и настроена соответствующим образом на выполнение поставленной задачи.
Если с определением WhatsApp бот мы разобрались, давайте посмотрим на их разновидности и тогда их роль станет более понятной.
Виды
В сети фигурирует несколько вариантов использования исходного кода. Рассмотрим особенности каждого. Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков.
Автоответчик
Как правило, такие Вацап боты работают в формах для отправки заведомо определенных текстовых сообщений пользователям в ответ на их вопросы. По техническим причинам, реализовать возможность автоматизированного ответа на вопросы можно только на устройствах под управлением Android OS, на Айфонах это реализовать не получится.
Спамер
За чрезмерную активность спамеров, ваш аккаунт в Ватсапе могут заблокировать, так что постарайтесь не переусердствовать. Второе правило – рассылки можно формировать только для заинтересованной, то есть теплой аудитории.
Исходный код, настроенный соответствующим образом, автоматически создает учетную запись пользователя, подбирает никнейм и аватарку, создает одно сообщение для рассылки (текст, картинка, файл или все вместе), и в автоматическом порядке отправляет пользователям подобные сюрпризы.
Если с этим видом чат-роботов для WhatsApp все понятно, тогда двигаемся дальше.
Помощник
Этот тип бот для WhatsApp набирает популярность, так как несет практическую ценность для пользователей. К примеру, их использование в кредитно-финансовой сфере помогло пользователям быстрее находить точки для пополнения счета, там есть информация о ближайших отделениях банков и графике их работы.
К примеру, автоматизированная программа на eBay помогает подобрать характеристики для будущего товара, уточняет детали и формирует сам заказ. Таким образом можно снизить нагрузку на самих специалистов.
Игровой или развлекательный
Боты для Ватсапа этой категории не несут четкой практической пользы, но регулярно снабжают пользователей стихами, викторинами и анекдотами, и публикуют свежие новости.
Как создать для Вацап робота
Как создать WhatsApp бота? Это довольно комплексный вопрос, поэтому остановимся на нем подробнее. Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков.
Как сделать самому
К сожалению, самостоятельно создать бота в Ватсапе у вас не получится, так как у мессенджера все еще нет открытого API. С выходом версии для бизнеса была надежда на изменения в этой области, однако все осталось на своих местах.
Впрочем, есть и готовые решения, которые можно настроить должным образом, чтобы давали необходимый результат.
Готовые чат-боты для WhatsApp
Сторонние разработчики прекрасно понимают потребности рынка, поэтому несколько компаний предоставляют платные сервисы, то есть ботов для WhatsApp. К примеру:
- Автоответчик – это бесплатное приложение распространяется на бесплатной основе. Сам дистрибутив распространяется на бесплатной основе в «Play Маркете». Главная цель бота – это автоматические ответы на пользовательские вопросы в чате.
- Sequel – это конструктор игровых ботов для Ватсапа. На основе библиотеки шаблонов можно создавать викторины, объединяться с другими сервисами для создания общих проектов.
- Impression – конструктор чат-бот-спамеров в WhatsApp, который распространяется на бесплатной основе.
Это далеко не полный список подобного ПО, однако это проверенные сервисы, которые уже зарекомендовали себя на рынке.
Если с этим все понятно, тогда двигаемся дальше по статье.
Подключаем чат-бота в Ватсап
Сделать это довольно просто, однако не обойтись без помощи стороннего ПО. В качестве примера был выбран бот в Вотсапе Chat Helpdesk. Модель взаимодействия с ним следующая:
- Активация доступного функционала и запуск инструкций.
- Встроенные алгоритмы открывают доступ к интерфейсу оператора.
- Задаем значения для тех или иных параметров, определяем последовательность действий.
Таким образом можно создать несколько ботов за время пробного периода. С одного номера, привязанного к учетной записи пользователя, могут работать несколько операторов, чтобы ускорить процесс создания исходного кода будущего бота для WhatsApp.
Завершение
WhatsApp Bot – это удобный инструмент для автоматизации рутинных процессов, а также облегчения жизни специалистам службы технической поддержки. Более продвинутые компании создают ботов, которые формируют заказы, органично и правильно отвечают на вопросы пользователей.
Что касается Ватсапа, то большинство представителей бизнеса сфокусированы на спамеры, то есть рассыльщики однотипных текстовых сообщений с картинками. Если на вас пожалуются в администрацию проекта, то аккаунт могут временно заблокировать.
На рынке есть готовые решения для бизнеса, некоторые распространяются на бесплатной основе, а другие требуют ежемесячной подписки. Как бы там ни было, самостоятельно создать бота не получится, так как разработчики не открыли API мессенджера.
Загрузка...
