Как восстановить в Ватсапе переписку и другие данные

Мессенджеры давно перестали использоваться только для повседневного общения, теперь их можно назвать полноценным инструментом для ведения бизнеса. И крайне важно не терять переписку с друзьями, клиентами или коллегами, ведь она может содержать ценную информацию. В этой статье мы расскажем, как восстановить WhatsApp на телефоне, когда вы «переезжаете» на новое устройство, обновляете прошивку или вам нужно выполнить сброс до заводских настроек. В каждом случае инструкции будут разными.

Когда нужно восстановить WhatsApp

Под этим вопросом подразумевается возможность вернуть доступ к своему аккаунту со списком контактов и всей перепиской. Для этого пользователю достаточно иметь под рукой установленную на смартфоне или планшете SIM-карту. Второе условие — возможность получать сообщения об этом.

Но если вам также нужно восстановить чаты со всей историей переписки и медиафайлами, то также требуется хотя бы одно из условий:

  • Доступ к старому смартфону, на котором автоматически сохранялась резервная копия и не производилась очистка памяти.
  • Пользовательское резервное копирование на Google Диск или iCloud.

Необходимость восстановления WhatsApp может возникнуть по разным причинам. Например, ваш телефон заражен вирусами, и его необходимо сбросить до заводских настроек. Или вы решили переключить гаджеты, и в этом случае вам нужно будет также перенести чаты истории совпадений учетной записи.

Инструкция по восстановлению WhatsApp из резервной копии

По умолчанию WhatsApp создает резервную копию истории сообщений на вашем смартфоне каждую ночь. Файлы с этими копиями хранятся во внутренней памяти в папке WhatsApp / Database.

Если вы случайно удалили несколько сообщений или весь диалог в течение недели, вы можете легко восстановить всю историю переписки всего за несколько кликов. Если диалог был удален более 7 дней назад, к сожалению, восстановить чат с сообщениями будет невозможно.

Инструкция как сбросить Ватсап:

  1. Сначала вам нужно убедиться, что на вашем устройстве есть актуальная резервная копия с соответствующей историей. Для этого запустите WhatsApp на телефоне и перейдите в «Настройки» в главном меню. Нажмите кнопку в виде трех точек в правом верхнем углу и выберите соответствующий пункт из выпадающего списка.Значок для вызова меню в WhatsApp на смартфоне 0
  2. Здесь перейдите в раздел «Чат».
  3. Прокрутите вниз и нажмите «Резервное копирование чата».Пункт Резервная копия чатов в настройках messenger1
  4. Проверьте дату и размер резервной копии, сохраненной на вашем локальном устройстве. Если дата сегодняшняя, вы можете безопасно восстановить удаленную переписку за один из последних 7 дней.Проверьте последнюю резервную копию в настройках 2
  5. Затем вы можете удалить приложение со своего телефона через Play Store. Запустите магазин, воспользуйтесь функцией поиска, чтобы перейти на страницу мессенджера и удалить его.Найдите приложение WhatsApp в Play Store 3
  6. Теперь переустановите и запустите.Установите WhatsApp через Play Store4
  7. После установки приложения будет запущен интерфейс с экраном приветствия, в котором нужно нажать на кнопку «Принять и продолжить».Кнопка
  8. Затем выберите регион и введите номер телефона из своего аккаунта.
  9. Система проверит подлинность телефонного номера с помощью SMS-кода. Приложение обычно распознает код автоматически. Если нет, введите 6 цифр вручную.
  10. Затем предоставьте приложению разрешение на доступ к памяти, контактам, микрофону и камере.Запрос авторизации входа 6
  11. WhatsApp предложит восстановить данные из резервной копии, найденной на локальном устройстве. Просто подтвердите действие.Восстановление резервных чатов при входе в систему7

Приведенные выше инструкции будут актуальны в случае случайно удаленного сообщения или переписки. В этом случае прошло больше суток. При попытке восстановить удаленные данные в течение двух-трех или более дней вам нужно будет внести некоторые изменения в файлы резервных копий перед восстановлением.

Восстановление истории чата, удаленной более 1 дня назад

Для успешного выполнения этой задачи вам понадобится файловый менеджер или проводник. Как правило, он установлен на большинстве Android-смартфонов. Но даже если на некоторых устройствах нет файлового менеджера, вы можете загрузить его из Play Store и использовать для доступа к файловой системе Android.

  1. Запустите проводник и перейдите в раздел внутренней памяти.
  2. В конце списка находится папка WhatsApp: откройте ее.
  3. Вы найдете еще несколько папок, нам нужна База данных. Здесь хранятся хранилище данных WhatsApp и удаленные сообщения.Папка базы данных в каталоге WhatsApp8
  4. Откройте эту папку.

Содержит до семи файлов. Один из них называется msgstore.db.crypt14. Остальное — msgstore-YYYY-MM-DD.db.crypt14, где YYYY — год, MM — месяц, а DD — день. По дате, указанной в имени файла резервной копии, вы можете определить, какой файл необходим для восстановления истории матчей до состояния определенного дня, когда он еще не был удален.

Например, важная для нас история переписки была удалена 3 дня назад. Здесь находим файл с соответствующей датой. Измените имя файла msgstore.db.crypt14 на другое (вы можете указать произвольный набор символов в имени файла, но не меняйте расширение db.crypt14). И переименуйте файл с указанной датой в msgstore.db.crypt14.

Затем удалите и переустановите приложение, как мы писали выше, войдите в систему со своим номером телефона, к которому привязана учетная запись, и предоставьте разрешение на доступ к хранилищу, чтобы приложение могло обнаружить резервную копию и восстановить WhatsApp.

Восстановите WhatsApp, если на телефоне нет резервной копии

Если вам нужно восстановить WhatsApp на другом устройстве, если вы его потеряете, или просто если вы поменяли гаджеты, вам нужно будет восстановить резервную копию, которая хранится в облаке Google Диска (для устройств Android). Но все это не будет иметь смысла, если это резервирование не было предварительно настроено.

Настройка резервной копии Google Диска:

  1. Запускаем мессенджер и заходим в меню. Нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите здесь «Настройки».Значок для вызова меню в WhatsApp на смартфоне 9
  2. Затем перейдите в раздел «Чат».
  3. Прокрутите вниз и перейдите в раздел «Резервное копирование чата».Резервное копирование чата в настройках мессенджера 10
  4. Здесь в разделе «Конфигурация Google Диска» задайте параметры периодичности резервного копирования. Рекомендуется выбрать «Ежедневно».
  5. Выберите учетную запись Google, в которой будет храниться резервная копия. У вас должен быть доступ к этой учетной записи, если вам нужно подключить ее к новому устройству для восстановления данных. При желании вы можете добавить сюда еще одну учетную запись.Настройки резервного копирования данных 11
  6. Проверьте, будут ли видео файлы добавлены в резервную копию.
  7. Затем нажмите кнопку «Резервное копирование». Над кнопкой вы увидите информацию о состоянии последней резервной копии.

При восстановлении истории переписки из облака Google просто установите приложение WhatsApp на любой телефон Android и войдите в систему со старым номером телефона. В процессе установки и активации WhatsApp найдет резервную копию в облаке Google и предложит восстановить ее.

Восстановление резервной копии чатов при входе в систему12

Конечно, сам смартфон должен быть привязан к учетной записи Google, где хранится резервная копия WhatsApp.

Восстановить историю чата WhatsApp в случае сброса настроек или перепрошивки

Бывают случаи, когда вам нужно сбросить настройки из-за вирусной активности на вашем смартфоне или полностью заменить прошивку. В этом случае вы можете предварительно сохранить резервную копию на своем компьютере, а после перепрошивки или восстановления настроек восстановить WhatsApp со всеми хранящимися в нем данными, чатами, историей чатов, аудиозаписями, видео, документами и т.д.

В этом случае, согласно предложенным выше инструкциям, установите резервное копирование данных, включите опцию «Добавить видео» и подтвердите процедуру.Начать резервное копирование с видео13Затем на обновленное устройство установите мессенджер из магазина приложений, авторизуйтесь со своим номером телефона и подтвердите возврат данных.

Восстановление резервной копии чатов при входе в систему14

Можно ли восстановить WhatsApp на другом телефоне

Чтобы восстановить архив WhatsApp на новый телефон, вы можете использовать один из методов, которые мы описали выше в этой статье.

  • С помощью компьютера сохранение резервных копий при подключении смартфона к ПК.
  • Или через Google.Disk. В этом случае оба телефона должны быть связаны с одной и той же учетной записью Google. А на старом устройстве должно быть настроено резервное копирование Google / Disk. Этот способ подходит, если оба смартфона работают на одной и той же операционной системе Android или iOS.

Также, если на обоих телефонах есть съемный слот для хранения, вы можете скопировать папку с резервными копиями и носителями.

  1. Установите флешку в новый телефон, установите WhatsApp и остановитесь.
  2. В процессе установки перенесите вышеупомянутые папки с SD-карты / базы данных WhatsApp на системный диск внутреннего хранилища и дайте согласие на замену.
  3. Затем продолжите установку и восстановите WhatsApp.

Как удалить разговор в WhatsApp

Если вы не знаете, как удалить переписку в WhatsApp без возможности восстановления на случай, если кто-то из семьи не сможет прочитать ваши чаты, просто удалите сам чат или очистите историю в самом приложении, затем удалите резервные копии из папки Database . Если на вашем телефоне настроено облачное резервное копирование, вам также необходимо удалить резервные копии оттуда. О том, как это сделать, мы писали в другой нашей статье.

Подробнее об удалении сообщений в мессенджере вы можете узнать из этой статьи.

Оцените статью
( Пока оценок нет )
AppWhat
Добавить комментарий